Nuestros Servicios

Nos comprometemos a brindarte una amplia variedad de servicios especializados para resolver tus necesidades y garantizar el óptimo funcionamiento de tus equipos. 

Soporte Técnico Especializado

Brindamos asistencia profesional para toda línea de productos, garantizando un diagnóstico preciso y soluciones efectivas.

Mantenimiento de Impresoras

Ofrecemos limpieza, calibración y reparación de impresoras para asegurar un rendimiento óptimo y prolongar su vida útil.

Mantenimiento de
Plotters

Atendemos fallas técnicas, instalación de software y mantenimiento preventivo de ploters Epson de alta precisión.

Reparación Computadoras

Reparamos computadoras, solucionando problemas de hardware y software, sistema operativo, lentitud y más.

Soporte Técnico Remoto

Solucionamos problemas de software sin que salgas de casa u oficina, mediante asistencia técnica remota segura y eficiente.

Soporte a Domicilio

Nos desplazamos a distintos departamentos para brindar mantenimiento y reparacióncon la misma calidad de atención que en la capital.

Clientes Felices

+50 empresas confían en Sercoma ¡tú también deberías hacerlo!

Preguntas Frecuentes

El diagnóstico se entrega en un plazo aproximado de 3 a 4 días hábiles. Una vez evaluado el equipo, informamos al cliente sobre la falla detectada y el costo estimado de la reparación. Con esta información, el cliente decide si desea continuar con el proceso de reparación o no.

Sí, contamos con servicio técnico y visitas programadas a departamentos, sujetas a disponibilidad y cobertura. Este servicio tiene un costo adicional que se cotiza según la ubicación y el tipo de equipo a revisar.

Sí, ofrecemos una amplia gama de equipos, incluyendo fotografía, planos, sublimación, DTF y matriciales.

Sí, ofrecemos comunicación directa para consultar el avance, piezas solicitadas y fecha estimada de entrega.

Aunque somos centro de servicio técnico autorizado Epson, también brindamos soporte a otros tipos de equipos de impresión. Sin embargo, nuestra especialización y disponibilidad de repuestos se enfocan principalmente en productos Epson.

La garantía cubre defectos de fábrica, siempre que el equipo haya sido usado con insumos originales y dentro de las condiciones establecidas por Epson.

Brindamos asesoría personalizada sin ningún costo, tomando en cuenta el tipo de negocio, el volumen de impresión y las necesidades técnicas de cada cliente para recomendar la solución más adecuada.

Sí, todas nuestras reparaciones cuentan con una garantía de 3 meses que cubre tanto la mano de obra como las piezas reemplazadas, conforme a nuestras políticas de servicio.